Supporto e assistenza
Come possiamo aiutarti
Aggiornato il 7 giugno 2026Hai bisogno di aiuto?
InComune è l'app della comunità di Novoli (LE): attività, eventi, associazioni, chiese, Comune e servizi del paese in un unico posto. Se hai un problema, una domanda o un suggerimento, siamo qui per aiutarti.
Come contattarci
Il modo più rapido per ricevere assistenza è scriverci via email. Cerca di indicare il dispositivo che usi (iPhone o Android) e una breve descrizione del problema: ci aiuta a risponderti meglio e prima.
Team di InComune
Email: info@incomune.app
Tempi di risposta
Cerchiamo di rispondere a ogni richiesta entro 2-3 giorni lavorativi. Per le segnalazioni di accessibilità il tempo massimo di risposta è di 30 giorni.
Domande frequenti
Come accedo all'app?
Per usare InComune è necessario creare un account: puoi registrarti con email e password, oppure con il tuo account Google o Apple.
Ho dimenticato la password
Dalla schermata di accesso tocca "Password dimenticata" e segui le istruzioni: riceverai una email per impostarne una nuova.
Manca un'attività o un evento
Puoi segnalarli direttamente dall'app, dalle sezioni Attività ed Eventi. La segnalazione viene revisionata prima della pubblicazione.
Gestisco un'attività o un'associazione
Apri la scheda della tua attività e usa la voce "Sei il titolare?" per rivendicarla. Una volta approvata potrai aggiornare orari, contatti ed eventi in autonomia.
Voglio eliminare il mio account
Puoi farlo dal tuo profilo nell'app, oppure dalla pagina Elimina account.
Risorse utili
How can we help
Last updated June 7, 2026Need help?
InComune is the community app for the town of Novoli (Lecce, Italy): local businesses, events, associations, churches, the town hall, and civic services in one place. If you run into a problem, have a question, or want to send a suggestion, we are here to help.
How to contact us
The fastest way to get support is to email us. Please mention the device you use (iPhone or Android) and a short description of the issue: it helps us reply better and faster.
InComune team
Email: info@incomune.app
Response time
We try to respond to every request within 2-3 business days. For accessibility reports, the maximum response time is 30 days.
Frequently asked questions
How do I sign in?
Using InComune requires creating an account: you can sign up with email and password, or with your Google or Apple account.
I forgot my password
On the sign-in screen tap "Forgot password" and follow the steps: you will receive an email to set a new one.
A business or event is missing
You can report them directly in the app, from the Businesses and Events sections. Submissions are reviewed before being published.
I manage a business or association
Open your business page and use the "Are you the owner?" option to claim it. Once approved, you can update opening hours, contacts, and events yourself.
I want to delete my account
You can do it from your profile in the app, or from the Delete account page.